2022-07-18 - admin
有的抖音商家開通店鋪之後,因為銷量並不是太好,所以申請關閉抖音店鋪,但是有些商品還在交易中,買家沒有收貨成本還沒有收回來,那麽抖音商家退店了能追回錢嗎?
在抖音上買的東西,遇到被抖音店鋪退店了,可能錢就追不回來了,一般需要聯係抖音客服來進行解決。
退店需注意哪些?
1、11月29日消息,抖音電商公布修訂後的《商家退店規範》,該規範將於2021年12月3日生效執行。 據介紹,店鋪退店是指商家退出平台,不再在平台開展各項經營活動。包括商家主動退出及及平台清退兩種情形。而抖音電商本次修訂的核心變化是同一主體主動退出後重新入駐,將取消其6個月的時間限製。
2、根據《商家退店規範》的內容,抖音電商上的店鋪退店需滿足以下條件:店鋪內所有商品已下架,確保不再發生新的交易;在店鋪首頁顯著位置持續公示已滿30天;所有商品訂單為交易完成或者交易關閉狀態,且最後一筆訂單完成已滿90天;無傭金欠款;周期打款已結清;無保證金欠款。
3、值得一提的是,11月25日,抖音電商公布《“畫風低質:圖片輪播”實施細則》。圖片輪播即短視頻全程播放多張或單張圖片等非視頻內容,或以圖片輪播作為視頻主要內容替代商品實物展示的行為。
4、抖音電商表示,圖片輪播行為,嚴重影響用戶交易和瀏覽體驗,擾亂平台秩序。平台禁止此類低質短視頻內容,一經發現,將根據平台規則及創作者與平台簽訂的服務協議,采取下架違規商品、扣除信用分、限製或永久關閉商品分享功能等管理措施。
5、與此同時,同日,抖音電商也公布了《酒店旅遊類商品宣傳規範》,平台商家/創作者推廣酒店旅遊類商品時需要遵守多條規定。規範還禁止以盲盒、禮盒、神秘酒店等“盲盒衍生類”形式售賣酒店旅遊類商品。
建議抖音商家不要太著急退店,最好把店鋪裏的交易全部完成,沒有任何的商品在銷售,這樣退店才比較順利,不然的話會很麻煩。
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