【海南省長回應三亞海膽事件】4月12日,在國務院新聞辦舉行的海南自由貿易港政策製度建立進展情況發布會上,中共海南省委副書記、海南省人民政府省長馮飛表示,近期三亞海膽事件引起熱議,海南省委省政府對旅遊市場秩序高度重視,海南省從監管體係、投訴受理、專項整治三方麵,已經連續多年重拳整治。將對三亞海膽事件深入調查,及時回應社會關切。
2021年4月10日,新浪認證用戶[點時視頻]發微博稱:遊客李先生在三亞市某景區飯店點的海膽蒸蛋沒見到海膽,龍蝦被調包及價格過高,在與商家理論後,受到服務員語言威脅,因受驚報警後由警察護送至酒店,質疑該店欺客宰客。發現該網絡投訴後,三亞市高度重視,當即成立由公安、市場監管、旅遊監管、綜合執法等部門組成的工作組開展調查。